AVÍS LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACITAT I CONDICIONS GENERALS

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO PARA TODOS LOS USUARIOS DE EL ESPACIO WEB WWW.SET11ESPORTS.COM

AVISO LEGAL

  1. Identificación del titular del espacio Web

ASSOCIACIÓ SET 11 ESPORTS., domiciliada a C/ Josep Borras n. 19 Balaguer (25600) Lleida y con CIF.G-55290092, Tel.:686 50 62 86; a./e.: info@set11esports.com, nombre al que se referirán de ahora en adelante todas las referencias de este aviso legal, para indicar el titular del espacio Web.

Inscrita al Registre d’Associacions de la Generalitat de Catalunya i, la sevasecció esportiva, al Registre d’Entitats Esportives de la Generalitat de Catalunya, amb el número A02005”

Este sitio web y la información, imágenes y fotografías relacionadas con el titular y con los productos y/o servicios que el mismo comercializa o presta, se facilitan tal como se prestan, y en el supuesto de que estuvieran disponibles, sin ningún compromiso o garantía, ni expresa ni tácita, incluyendo, pero no limitándose, a tales garantías implícitas sobre niveles de calidad determinados o adecuación a prestaciones esperadas.

  1. Objeto de este aviso legal

Este aviso regula las condiciones, el acceso y la utilización del espacio Web de www.set11esports.com, Sus contenidos y servicios, puestos a disposición de los usuarios.

  1. Aceptación de las Condiciones del Aviso Legal
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El usuario declara ser mayor de edad y que dispone de la capacidad legal para obligarse y asumir las condiciones de este Aviso legal y, si no lo es, dispone de la autorización de sus padres o tutores.

  1. El usuario se obliga a usar este espacio Web de forma diligente y correcta.
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  1. Derechos reservados
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  • Abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.
  1. Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.
  1. Protección de datos de carácter personal
    1. En cumplimiento con lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), y en especial su artículo 5, el titular de esta página Web, www.set11esports.com informa al usuario, sobre su política de protección de datos personales con la finalidad de que el usuario decida de forma expresa, libre y voluntaria, si desean facilitar a www.set11esports.com los datos personales que le sean pedidos a la Web para la prestación de los servicios.
    2. También se informa al usuario de la incorporación de sus datos a un fichero, siendo su titular y responsable ASSOCIACIÓ SET 11 ESPORTS., domiciliada a C/ Josep Borras n. 19 Balaguer (25600) Lleida y con CIF. G-55290092. y que con este fichero se realizará un tratamiento automatizado de sus datos con la finalidad de gestionar los servicios contratados con el usuario.
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    4. EL USUARIO deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación defectuosa de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos y no actualizados.
    5. set11esports.com ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales exigidos en la legislación vigente de protección de datos, instalando las medidas técnicas y de carácter organizativo necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles.
    6. De la misma forma www.set11esports.com, se obliga a cumplir la obligación de secreto respecto de los datos contenidos en el fichero automatizado establecida en la legislación de protección de datos aplicable.
    7. EL USUARIO o persona que lo represente podrá ejercer en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición de acuerdo con lo que se establece en la LOPD y demás normativa aplicable al efecto, dirigiendo una comunicación escrita ASSOCIACIÓ SET 11 ESPORTSdomiciliada a C/ Josep Borras n. 19 Balaguer (25600) Lleida y con CIF.G-55290092, Tel.:686 50 62 86; a./e.: info@set11esports.com en la que se acredite la identidad del usuario.
    8. set11esports.com comunica al usuario, que este espacio Web SI hace uso de ‘cookies’.
    9. En el caso de que www.set11esports.com preste en algún momento algún tipo de servicio específico en el que determine unas previsiones concretas diferentes de estas, en relación a la protección de datos personales, tendrán primacía la aplicación de las normas particulares indicadas por este servicio en particular por encima de las presentes, en caso de incongruencia.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Politica de privacidad

Desde ASOCCIACÓ SET 11 ESPORTS somos conscientes de la importancia que supone para nuestros clientes obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan.

La relación con nuestros clientes se basa en la honestidad, el rigor y la transparencia para construir relaciones sólidas y de confianza mutua. Con la presente Política de Privacidad les detallamos cómo tratamos sus datos personales cuando se relacionan con nosotros. Al visitar nuestras webs acepta y consiente la presente Política de Privacidad de manera explícita.

  1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad ASSOCIACIÓ SET 11 ESPORTS., domiciliada a C/ Josep Borras n. 19 Balaguer (25600) Lleida y con CIF.G-55290092, Tel.:686 50 62 86; a./e.: info@set11esports.com.

  1. ¿Con que finalidad tratamos sus datos?
    1. Enviar información relacionada directamente con su participación al programa educativo dónde esté registrado/a.
    2. Enviar información promocional y/o publicitaria de nuestros programas educativos y de las actividades que llevamos a cabo en cualquier medio gráfico e incluso por medios electrónicos.
    3. Facilitar ayuda y resolver sus consultas a través de los Formularios incluidos en las web sites y correo electrónico de Asociació Set 11 Esports, razón para la cual contactaremos con usted al teléfono y/o e-mail/Whatsapp que nos haya proporcionado.
    4. Registrar su correo para recibir la newsletter que regularmente mandamos a nuestros clientes, sólo en el caso que la haya solicitado de manera expresa.
    5. Gestión, en su caso, de nuestra relación contractual iniciada la tramitación de la solicitud de participación y contrato de participación correspondiente, gestión de las facturas y pagos, seguimiento de pagos en caso que estos no se hayan hecho efectivos en la fecha acordada, fidelización como cliente y realización de encuestas de calidad del servicio.
    6. Con la finalidad de poder ofrecerle productos i/o servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario elaboramos un perfil comercial de cliente en base a la información facilitada. No se tomarán en ningún caso decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
    7. Mantenimiento de listas de no envíos comerciales en caso de que nos haya comunicado que no quiere recibir información promocional/publicitaria por vía electrónica.
    8. Mantenimiento de listas de supresión/cancelación de datos en caso de que haya ejercido su derecho a la cancelación de sus datos. Estos datos se mantendrán bloqueados y con acceso restringido durante el plazo legal mínimo establecido.
    9. Permitir el funcionamiento de nuestras websites, a través de cookies técnicas y funcionales
    10. La legitimación para el tratamiento de los datos personales de acuerdo con las finalidades antes descritas deriva del consentimiento inequívoco que supone la recogida de datos a través de nuestros formularios.
  2. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos? Sus datos se conservarán:

Durante el mínimo tiempo legal posible (Ex: en caso de facturaciones de servicios).

  1. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para tratamiento de sus datos personales puede ser:

  1. Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos de forma explícita marcando en la casilla correspondiente.
  2. Asimismo podemos tratar sus datos en base a la relación contractual existente entre las partes como a consecuencia de su participación en un evento organizado por ASSOCIACIÓ SET 11 ESPORTS (Ex: Taller en una feria promocional, Feria comercial, Formalización del contrato de participación)
  3. El interés legítimo nos servirá como base legal para el tratamiento de sus datos en la navegación a los sitios web (Ex: Navegación en nuestras páginas web)
  4. Obligación legal, incluida en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI (Ex: bloqueo de sus datos y listado de no envíos comerciales)
  1. ¿A quién comunicaremos sus datos?
  1. Cuando ASSOCIACIÓ SET 11 ESPORTS le preste un servicio a través de una tercera empresa proveedora sus datos se comunicarán a esta/s empresa/s, con estricta obligación de confidencialidad y previa formalización del correspondiente contrato de prestación de servicios entre el responsable del Tratamiento (ASSOCIACIÓ SET 11 ESPORTS) y el/la Encargado/a del Tratamiento (empresa proveedora)
  2. Para los suscriptores de la newsletter no se cederán los datos, los tratará directamente SET 11 ESPORTS o bien una tercera empresa en el caso de que sea quien hace gestión de la newsletter, con la cual se habrá firmado el debido contrato de prestación de servicios como Encargado del Tratamiento.
  3. En caso de transferencia de sus datos a terceros países, velamos para dar la máxima privacidad y seguridad a los datos de nuestros clientes. En este sentido la mayoría de nuestros proveedores y colaboradores se encuentran dentro del UE. En caso que alguno de ellos esté situado fuera de esta área, si se trata de EEUU deberá de estar al PrivacyShield o bien en un país con un nivel adecuado de protección de acuerdo con los criterios de la Comisión Europea. En caso de otros países que no tengan leyes tan estrictas como la legislación europea, aplicaremos cláusulas contractuales de acuerdo con la Decisión de la Comisión Europea de 5 de febrero de 2010.
  4. SET 11 ESPORTS garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa los datos de sus clientes.
  1. ¿Cuáles son sus derechos al facilitar sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en SET 11 ESPORTS se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar su rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron donados, así como retirar el consentimiento otorgado. El ejercicio de oposición al tratamiento de sus dados para el envío de información publicitaria por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, de forma que sus datos no serán suprimidos pero el tratamiento de los mismos estará sujeto a limitaciones.

Los ejercicios de portabilidad y automatización de decisiones no se aplican en este caso por la tipología de datos y tratamiento de los mismos.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se puede hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, delante de ASSOCIACIÓ SET 11 ESPORTS., domiciliada a C/ Josep Borras n. 19 Balaguer (25600) Lleida o por correo electrónico, a la dirección info@set11esports.com, con la misma documentación que por correo postal.

  1. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nosotros a través el correo Info@set11esportss.com

Asimismo, usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal delante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agdp.es)

  1. Hiperenlaces y ‘framing’
    1. La realización de un enlace y/o framing desde vuestro sitio Web hacia www.set11esports.com implica que quien lo hace, acepta y se adhiere sin reservas a las condiciones generales de uso del servicio, a todos los otros términos y condiciones del servicio de este espacio Web.
    2. Únicamente se permite el enlace y/o framing hacia la siguiente dirección Web www.set11esports.com. Cualquier otro enlace inicial hacia un nivel inferior, requerirá del consentimiento expreso y por escrito de www.set11esports.com.
  2. Jurisdicción

Las partes, renunciando a su propio fuero si lo tuvieran, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados de Lleida para cualquier controversia derivada del uso de este espacio Web, sin perjuicio de la que corresponda si se realiza, en algún momento, algún tipo de contratación; en qué caso, tendrá preferencia la que legalmente corresponda a la contratación realizada. La Ley aplicable será la española.

  1. Política de cookies

Información sobre cookies y técnicas de “spamming”. Cuando el usuario accede a nuestro sitio Web y antes de comenzar la navegación, es advertido sobre el uso de cookies, de manera que puede prestar su consentimiento aceptando o rechazando en la ventana informativa. Sin embargo, tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, eliminar o deshabilitar las Cookies podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio Web y limitarle el acceso a ciertas áreas o servicios ofrecidos a través del mismo.

En cualquier caso, el usuario podrá denegar o impedir la instalación de estas cookies modificando la configuración de su navegador. Set11Esports tampoco utiliza técnicas de “spamming” y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante los formularios electrónicos habilitados en este sitio web o mensajes de correo electrónico. En caso de duda o controversia relativas a nuestra política de privacidad y de protección de datos personales el usuario puede ponerse en contacto con nosotros.

TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

El presente documento contiene las Condiciones Generales de Contratación (en adelante “CGC”) que regulan la relación contractual suscrita entre la entidad Associació Set11Esports y el Cliente al momento de realizar una compra a través de la plataforma/tienda virtual de nuestro Sitio Web.

Estas CGC han sido redactadas en cumplimiento de la normativa española aplicable en materia de Contratación Electrónica: Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación Telefónica o Electrónica; Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación; y Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  1. Objeto

Las presentes CGC tienen como objeto regular el conjunto de transacciones comerciales entre Set11Esports y los clientes de la plataforma/tienda virtual.

La suscripción de cualquiera de los productos ofertados en la web supone la aceptación como cliente, sin reservas de ninguna clase, de todos y cada uno de los términos y condiciones descritos en las presentes CGC.

Set11Esports podrá en cualquier momento, modificar unilateralmente dichas CGC, y definir condiciones particulares que podrán modificar las CGC que el cliente haya aceptado al momento de realizar una compra. En consecuencia, será responsabilidad del cliente la atenta lectura de las CGC vigentes en cada una de las ocasiones en las que realice una inscripción a través de la web.

Si el cliente no estuviera de acuerdo con cualquiera de los términos o condiciones dispuestos en las CGC, deberá abstenerse respecto al uso de la web/tienda virtual.

  1. Perfeccionamiento de la relación contractual

Atendiendo a lo dispuesto en la normativa aplicable, la relación contractual se entenderá perfeccionada a partir del momento en el que, una vez leídas y aceptadas las CGC y la Política de Privacidad, el Cliente pulse el botón “COMPRAR”/”ACEPTAR”.

  1. Idioma

La lengua propuesta para el perfeccionamiento de la relación contractual es el “español”, aun y cuando el Sitio Web pueda traducirse a múltiples idiomas.

  1. Servicios ofrecidos

A través de la web/tienda virtual Set11Esports ofrece a sus clientes la posibilidad de inscribirse en la participación en los eventos o torneos expuestos en la misma.

Dentro de la web/plataforma (una vez iniciada la sesión introduciendo el nombre de usuario y contraseña, el cliente podrá encontrar una descripción de los eventos o torneos disponibles, de modo que pueda tomar una decisión adecuada al momento de realizar su compra. Si el Cliente tiene dudas o desea obtener más información sobre un determinado evento o torneo, puede ponerse en contacto con Set11Esports, para aclarar cualquier duda antes de realizar su compra.

  1. Realización y validación del pedido/inscripción

Para realizar un pedido o compra a través de nuestra plataforma/tienda virtual es necesario registrarse como usuario. Para poder realizar el registro es preciso:

-preinscribirse a través del formulario de la web.

-una vez Set 11 Esports reciba dicha preinscripción, confirmará su recepción y dará respuesta a través de correo electrónico.

-a continuación, remitirá un correo electrónico con el nombre de usuario y contraseña que permitirá acceder a la plataforma y poder realizar la inscripción y pago, cumplimentando el formulario electrónico correspondiente y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

Tras el registro, y para proceder a la compra, el cliente deberá seleccionar el evento o torneo en los que quiera inscribirse, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado con su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y entre otros datos requeridos en el formulario y validando el mismo.

La validación del pedido por parte del Cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas CGC como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, estas CGC constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Set11Esports y sus Clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 48 horas desde la ejecución de la compra, Set11Esportsle remitirá por email la confirmación del pago y de la inscripción. Si el cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar en respuesta al email recibido la modificación de los mismos.

Set11 Esports archivará el documento electrónico a través del cual se formaliza la relación contractual, y recomienda al cliente que también lo conserve, ya que constituye el elemento fundamental de prueba de los términos y condiciones pactados al momento de realizar la compra.

Los justificantes de inscripción en los eventos y torneos adquiridos por el cliente a través de nuestra web/tienda virtual se remitirán a través de correo electrónico en la dirección que el cliente nos haya indicado en el pedido.

  1. Disponibilidad

Los torneos o eventos que se encuentren visibles en la web se especificarán “agotado” en el caso de que no haya plazas disponibles y podrá aparecer un distintivo que informa de la posibilidad de formar parte de una lista de espera enviando un correo electrónico a Set11Esports.

  1. Precios y formas de pago

Todos los eventos y torneos ofrecidos a través de nuestra web/tienda virtual tienen marcados sus precios en euros. La empresa podrá realizar ofertas o descuentos sobre los precios indicados, cuando lo considere oportuno.

Los gastos de gestión están incluidos en el precio mostrado en cada producto, excluyendo los intereses que se aplicarían por pago fraccionado, si fuera el caso. Aun así, antes de confirmar el pago aparecerá desglosado el precio final a pagar por el cliente.

Set11Esports dispone como medio de pago para que el Cliente pueda realizar su compra el pago a través de tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.

  1. Derecho de desistimiento y cancelación

El cliente puede desistir de la compra ejercitando el Derecho de Desistimiento que le atribuye la normativa española.

El plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento es de 14 días naturales a partir de la celebración del contrato (formalización de la inscripción) o de la recepción del bien objeto del mismo y sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a Associació Set 11 Esports, Av. de Blondel, Nº 11, 25002 Lleida, tel: 686 50 62 86 o al correo info@set11esports.com su decisión de desistir la inscripción o compra a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En algunos casos, aun cuando nuestra actuación sea totalmente diligente, pueden intervenir factores externos, como caso fortuito o causas de fuerza mayor, que podrían impedir la celebración de los torneos, provocando la cancelación de los mismos.

Cuando la cancelación del torneo se deba a un caso fortuito o causas de fuerza mayor, siempre y cuando no se haya iniciado, Set 11 Esports aplicará la normativa que tenga establecida la dirección del torneo (proveedor) para los casos fortuitos o causas de fuerza mayor. Si se hubiese iniciado el evento, aún concurriendo caso fortuito o fuerza mayor, Set 11 Esports no reembolsará el importe satisfecho.

Si debido a la concurrencia de caso fortuito o fuerza mayor Set 11 Esports aplaza la celebración o continuación del torneo a otra fecha y el Cliente decide que no quiere o no puede participar, el importe de la inscripción no será reembolsado.

  1. Condiciones del reembolso

9.1 Preinscripciones

En el caso que el torneo al cual participe haya periodo de preinscripción, el rembolso de la preinscripción se realizara en los siguientes supuestos:

  • No admisión des de Set 11 Esports (falta de plazas, comportamiento no ejemplares…) (punto 10 Política Legal)
  • Cancelación desde Set11 Esports por la no participación al torneo.
  • En caso de lesión justificada por un facultativo, sobre la fecha de inicio del torneo.

No se devolverá el importe pagado de preinscripción en los siguientes supuestos:

  • Cancelación voluntaria de los participantes.

9.2 Inscripciones

En caso de que sean torneos intensivos de más de un día, el importe satisfecho sólo se reembolsará en los siguientes casos:

  • En caso de desistimiento del cliente en los siguientes 14 días de su compra/inscripción, se le devolverá todos los pagos efectuados, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de pago diferente a la modalidad menos costosa de pago ordinario que ofrezcamos y el importe de la póliza del seguro contratado. Por ejemplo, comisiones por pago fraccionado).
  • En caso de cancelación voluntaria pasados los siguientes 14 días de la compra/inscripción y faltando más de 90 días del inicio del torneo, se devolverá el 75% del importe pagado hasta la fecha (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de pago diferente a la modalidad menos costosa de pago ordinario que ofrezcamos y el importe de la póliza del seguro contratado).
  • En caso de cancelación voluntaria pasados los siguientes 14 días de la compra/inscripción y faltando menos de 91 días y más de 60 días del inicio del torneo, se devolverá el 35% del importe pagado hasta la fecha (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de pago diferente a la modalidad menos costosa de pago ordinario que ofrezcamos y el importe de la póliza del seguro contratado).
  • En caso de cancelación voluntaria cuando falten 59 días o menos para el comienzo del torneo no se devolverá nada del importe pagado.
  • En caso de cancelación por lesión, si el cliente ha contratado la póliza (seguro deportivo y de viaje) y acredita la misma con el correspondiente certificado médico, se le reembolsará el 100% del importe pagado.

En caso de que sean torneos con el importe igual o inferior a 100 euros y campus SET11 TEC CAMP  sólo se reembolsará en los siguientes casos:

  • En caso de cancelación voluntaria desde el momento de la inscripción hasta falta de 4 días del torneo se hará la devolución del 30% del importe pagado.
  • En caso de cancelación voluntaria a falta de menos de 4 días para el inicio del torneo no se devolverá nada del importe pagado.

Todos los productos de la tienda virtual se podrán cambiar, pero no devolverlos pasados los 14 días naturales de la compra.

En todo caso, si se dan las condiciones para el reembolso del importe pagado, este se realizará por transferencia bancaria y en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que el cliente informe de su decisión de desistir de la inscripción a través de correo electrónico a info@set11esports.com . En todo caso, el cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

  1. Derecho de admisión

Set11Esports se reserva el derecho de admisión de clientes a cada torneo o evento, aun cuando cumpla los requisitos necesarios para participar en el mismo. Aunque el participante haya hecho la inscripción o preinscripción  y el pago correspondiente, Set 11 Esports se reserva el derecho de no admitir al participante, reembolsando el total importe pagado en un plazo de 14 dias. Los participantes podrán ser requeridos para su cacheo e inspección de sus pertenecías por motivos de seguridad. A solicitud de la empresa podrá requerirse a los participantes que exhiban la documentación que acredite su identidad.

  1. Obligaciones de las familias

En caso de que algún jugador/a haga algún destrozo voluntario de material en las instalaciones de Set 11 Esports o en el centro donde Set 11 Esports está realizando la actividad, el importe de los destrozos irá a cargo de la familia del jugador/a.

  1. Exención de Responsabilidades en el proceso de compra

Set11Esportsse compromete a actuar siempre lealmente de buena fe, con el objetivo de satisfacer en todo momento las necesidades del cliente. No obstante, en las siguientes circunstancias se declara exento de responsabilidad:

 

  1. Cuando las características y configuraciones de los sistemas operativos o de las pantallas de los ordenadores de los clientes, sean diferentes, más antiguos o incompatibles con los de Set11Esports, provocando que se inhabiliten algunos de los servicios prestados a través de la tienda virtual, o que se distorsione o altere la apariencia de los productos adquiridos a través de la tienda virtual.
  2. Cuando exista imposibilidad de prestar los servicios a través de la tienda virtual, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

 

  1. Duración y terminación

Las CGC que regulan la relación contractual suscrita entre el cliente y Set11Esports al realizar una compra, serán de aplicación a la compra realizada y no a las sucesivas compras que pueda efectuar en la página web. Por este motivo, el cliente deberá revisar y aceptar antes de cada compra, las CGC vigentes en ese momento. No obstante, Set11Esportspodrá terminar o suspender la vigencia de dicha relación contractual en aquellos casos en los que se incumplan los términos y condiciones establecidos en las presentes CGC. En dichos casos Set11Esports anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado. 

  1. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes CGC, se regirán por la legislación española con independencia del domicilio del cliente que haga uso del sitio web. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales del domicilio de Set11 Esports.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes CGC resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes CGC resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, Set11 Esports, procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

Última actualización: 26/07/2023

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